Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga699

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại — ga699 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ga699 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga699
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ga699

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ga699 xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo đúng quy trình — bạn sẽ nhận được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ga699. Ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của ga699 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga699 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi quyền riêng tư. Mỗi phiên đăng nhập đều qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử — MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý phần xác thực thanh toán trên nền tảng của họ, không qua ga699.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ở dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của ga699.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về cách ga699 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email khi bạn tạo tài khoản. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

ga699 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi việc xoá hoàn tất, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Viettel Money xử lý xác thực thanh toán trên nền tảng của họ — ga699 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Mỗi lần đăng nhập đều qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá bằng SSL, bảo vệ dữ liệu trong suốt phiên truy cập.